Garanties & retour de marchandises

GARANTIES

Le fabricant affirme que son produit sera sans défaut  et garantie pendant une période minimum d’un an  à partir de la date d'expédition, sauf pour les exceptions. Cette garantie s'appliquera seulement à l'acheteur original et ne peut être transférée.

Si le produit venait à faire défaut à l’intérieur de la période de garantie, le fabricant réparera ou remplacera le produit selon le cas échéant.  Cette garantie se limite au coût de réparation ou de remplacement du produit défectueux seulement, mais ne couvrira pas les frais associés, les frais de service d’installation et désinstallation du produit garanti.

RETOUR DE MARCHANDISE GARANTIE

Le client doit suivre les directives suivantes :

1.  Obtenir par écrit de Natech Industrie un numéro d’autorisation pour chaque retour  de marchandise
2. Il doit s’assurer que la marchandise est non-modifiée.
3. Le client assume les frais d’expédition de la marchandise.
4. Un crédit ou remplacement sera émis suite à la réception et vérification du ou des produits défectueux .

RETOUR DE MACHANDISE

Le client doit suivre les directives suivantes :

1.  Obtenir par écrit de Natech Industrie un numéro d’autorisation pour chaque retour  de marchandise
2. Il doit s’assurer que la marchandise est non-modifiée, non  utilisée et dans sa boîte d’origine
3. La marchandise doit être courante et non désuète
4. Le client assume les frais d’expédition de la marchandise retournée
5. Le retour doit se faire dans un délai de 30 jours suivant la date de facturation  sinon  quoi des frais de ‘’restocking’’ de 15% seront appliqués si le retour est accepté.
6. Aucun retour n’est accepté sur les produits personnalisés ou modifiés
7. Un crédit sera émis suite à la réception, vérification et approbation du ou des produits  retournés